Problemas comunes
Si está enfrentándose a un problema que aún no hemos documentado, la ruta más rápida es contactar con soporte — triamos cada email en el plazo de un día laborable.
Lo que planeamos cubrir aquí
- Fallos de conexión al data warehouse (red, TLS, credenciales).
- Propuestas del diseñador de schemas que no coinciden con su intención.
- Peculiaridades de la interfaz de Saiku (guardado de workbooks, renderizado de gráficos, exportación MDX).
- Errores de autenticación de API key (
401,403, respuestas de límite de velocidad). - Glitches de renderizado de dashboard específicos del navegador.
Lectura adyacente
- Conexiones — cómo se supone que funciona la configuración del data warehouse.
- API keys — la forma correcta de conectar un agente.
- Aislamiento de tenant — qué garantiza cada nivel.