Problèmes courants

Note

Cette page est une ébauche. À mesure que nous accumulons les problèmes côté client et leurs résolutions, nous les cataloguerons ici.

Si vous rencontrez un problème que nous n’avons pas encore documenté, le chemin le plus rapide est de contacter le support — nous trions chaque e-mail dans la journée ouvrée.

Ce que nous prévoyons de couvrir ici

• Échecs de connexion à l’entrepôt (réseau, TLS, identifiants).
• Propositions du Schema designer qui ne correspondent pas à votre intention.
• Bizarreries de l’interface Saiku (enregistrement de classeur, rendu de graphique, export MDX).
• Erreurs d’authentification par clé API (401, 403, réponses de limite de débit).
• Glitches de rendu de dashboard spécifiques au navigateur.

Lectures connexes

• Connexions — comment la configuration d’entrepôt est censée fonctionner.
• Clés API — la bonne façon de brancher un agent.
• Isolation des tenants — ce que chaque niveau garantit.